Widerrufsrecht
Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen
Zuletzt aktualisiert am 01. Oktober 2025
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung oder eine Gutschrift zu erhalten. Bitte lesen Sie unten weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen.
RÜCKGABEN
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum aufgegeben werden. Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden, mit allen Originaletiketten und -anhängern.
RÜCKGABEPROZESS
Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter customer@beletier.com, um eine Rücksendeautorisierung (RMA-Nummer) zu erhalten. Nach Erhalt der RMA-Nummer legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
BELETIER OG
Attn: Returns
Alpbach 705b
Alpbach, Tirol 6236
Austria
Die Rücksendekosten werden von uns übernommen oder erstattet.
RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Überprüfung des Zustands Ihres Artikels werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens vierzehn (14) Tage nach Eingang Ihres Artikels für die Bearbeitung. Rückerstattungen können 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrem Kreditkartenkonto erscheinen, abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
AUSNAHMEN
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Personalisierte Artikel
Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: customer@beletier.com
ALLGEMEINE UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
Rechtlicher Name: BELETIER OG
Adresse: Alpbach 705b, 6236 Alpbach, ÖSTERREICH
E-Mail (Kundenservice): customer@beletier.com
E-Mail (allgemein): business@beletier.com
Telefon (1): +43 660 1888302
Telefon (2): +43 660 4917335
Firmenbuchnummer (FN): 664949t
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID): AUT 82657803
Steuernummer: 83 377/4524
Zuständige Behörde: Bezirkshauptmannschaft Kufstein
Geschäftsführer: Noah Moser, Tim Voglsperger